Frequently Ask Questions
Below are frequently asked questions, you may find the answer for yourself.
Envío
¡Sí! Nos enorgullece ofrecer envíos a todo el mundo desde nuestra base en California. No importa a dónde vayas, te entregamos tu equipo a domicilio.
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir su paquete en cada paso del camino.
Trabajamos con transportistas globales confiables como DHL, FedEx y UPS para garantizar una entrega rápida y segura.
Pago
Por supuesto. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas cifradas con SSL para garantizar la seguridad y privacidad de sus datos personales y financieros.
No. Nunca cobramos tarifas de procesamiento de pagos adicionales ni ocultas: el precio que ves al finalizar la compra es el precio que pagas.
Si tu pago falla:
Verifica tus datos de facturación y la información de tu tarjeta.
Prueba con otro método de pago.
O contáctanos en support@motogpgears.com para obtener asistencia rápida.
Sí. Una vez confirmado tu pago, se enviará automáticamente una factura digital a tu correo electrónico.
Pedidos y devoluciones
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir el recorrido de tu paquete en tiempo real.
Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 14 días posteriores a la entrega para artículos sin usar, sin estrenar y en su embalaje original.
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Sí, pero consulta nuestra tabla de tallas cuidadosamente antes de realizar tu pedido.
En caso de cambios, los clientes serán responsables de los gastos de devolución y reenvío, a menos que el error sea nuestro.
