En MotoGP Gears creemos en la satisfacción del cliente. Las opciones de devolución o cambio siempre están disponibles para garantizar la felicidad de nuestros clientes. Hemos simplificado el proceso de devolución y reembolso.
El cliente solo necesita enviarnos fotos del producto por correo electrónico para verificar cualquier daño o defecto antes de procesar la devolución. En caso de daño o defecto confirmado, se emitirá un reembolso completo.

Plazo de Devolución – 30 Días

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los clientes pueden devolver o cambiar productos dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.

Estado del Producto

El producto debe estar nuevo, sin usar y en su estado original.

Gastos de Devolución

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente. Una vez recibido el producto, emitiremos inmediatamente el reembolso completo.

Se aceptan devoluciones bajo las siguientes condiciones:

• Producto incorrecto recibido

• Producto con defectos

• Producto dañado durante el envío

• Producto manipulado

• La talla no se ajusta según nuestra guía de tallas

Nota: No se aceptan devoluciones de pedidos personalizados.

Reembolsos

Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra (PayPal, tarjeta de crédito o débito).

Los reembolsos se procesan dentro de 6 a 8 días hábiles después de recibir el producto devuelto.

Ofrecemos envío gratuito a nivel mundial. Los gastos de envío iniciales pagados por nosotros serán descontados del importe total del reembolso.

Necesitas ayuda?

Escríbenos a
help@motogpgears.eu
para cualquier consulta relacionada con devoluciones y reembolsos.